Retours et Échanges

Chez la Boutique BWT Alpine F1 Team, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Les produits portés sur circuit ou lavés ne seront pas acceptés.

• 3.
  Expédition des articles

  Affranchissez votre colis via votre transporteur local ou utilisez l'étiquette de retour prépayée fournie dans votre espace client (frais déduits du remboursement).

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.